miércoles, 3 de julio de 2013
viernes, 30 de abril de 2010
Introducción de diseño de campaña de imagen
Diseñar una campaña de imagen política tiene muchos aspectos necesarios que se deben manejar para el lanzamiento de un candidato político. Escogimos para el trabajo final de esta materia hacer una estrategia política al Licenciado Ramón Feliz Madera, a fin de optar para ser candidato a Senador del Distrito Nacional, conociendo su mensaje por ser un hombre capaz y bajo el criterio que con seguridad mejorará las condiciones actuales de nuestro país, por medio a su participación desde el Congreso de la Republica Dominicana.
Debido a un descrecimiento económico, además de una carencia de valores legales y morales, además de la mala situación migratoria que impera en el país, situaciones que han dejado de constituir una problemática para convertirse en algo mas complejo como grandes frentes que son las causas de los grandes males que padecemos y por los que tenemos desde ahora tomar una acción diferente y propugnar por nuevas ideas acorde a las necesidades que tiene la nación donde se ventila la corrupción, la falta de liderazgos y opciones que enaltezcan la confianza de los dominicanos.
Es conveniente motivar al universo de votantes que han optado por omitir su voz a través del voto electoral. Nos proponemos dar a conocer sobre nuestro candidato, su postura reformista, sus planes, programas y las soluciones a la realidad actual.
Pretendemos explicar el mensaje, adecuar las condiciones del mensajero, la percepción que tiene el público y el entorno que se involucra en nuestro objetivo final.
Invitamos a los dominicanos a la participación política, para lograr la identificación de ellos con el avance de acción de nuestro proyecto, realizando el contrato social que contribuya a la aceptación de nuestro candidato.
Para el desarrollo de la campaña tendremos un staff de asesores de apoyo, especialistas que se encargarán de áreas más específicas tales como Asesoría Política, Discurso, Oratoria, Imagen, Mercadeo Político, Relaciones Públicas, Comunicación escrita, radial, televisiva y electrónica.
Debido a un descrecimiento económico, además de una carencia de valores legales y morales, además de la mala situación migratoria que impera en el país, situaciones que han dejado de constituir una problemática para convertirse en algo mas complejo como grandes frentes que son las causas de los grandes males que padecemos y por los que tenemos desde ahora tomar una acción diferente y propugnar por nuevas ideas acorde a las necesidades que tiene la nación donde se ventila la corrupción, la falta de liderazgos y opciones que enaltezcan la confianza de los dominicanos.
Es conveniente motivar al universo de votantes que han optado por omitir su voz a través del voto electoral. Nos proponemos dar a conocer sobre nuestro candidato, su postura reformista, sus planes, programas y las soluciones a la realidad actual.
Pretendemos explicar el mensaje, adecuar las condiciones del mensajero, la percepción que tiene el público y el entorno que se involucra en nuestro objetivo final.
Invitamos a los dominicanos a la participación política, para lograr la identificación de ellos con el avance de acción de nuestro proyecto, realizando el contrato social que contribuya a la aceptación de nuestro candidato.
Para el desarrollo de la campaña tendremos un staff de asesores de apoyo, especialistas que se encargarán de áreas más específicas tales como Asesoría Política, Discurso, Oratoria, Imagen, Mercadeo Político, Relaciones Públicas, Comunicación escrita, radial, televisiva y electrónica.
La renovación del águila
El águila es el ave de mayor longevidad entre las criaturas de su especie. Vive 70 años. Pero para alcanzar esa edad, al llegar a los 40 debe tomar una seria y difícil decisión; sus uñas están apretadas y flexibles y no consigue aferrar a sus presas de las cuales se alimenta. Su pico largo y puntiagudo se curva, apuntando contra el pecho. Sus alas están envejecidas y pesadas y sus plumas, gruesas.
¡Volar se le hace ya muy difícil!
Entonces el águila tiene solamente dos alternativas: morir o atravesar un doloroso proceso de renovación que dura 150 días. Ese proceso consiste en volar hacia lo alto de una montaña y quedarse ahí, en un nido cercano a un paredón, en donde no tenga necesidad de volar. Entonces el águila comienza a golpear su pico contra la pared hasta conseguir desgarrarlo y arrancarlo. Debe esperar el crecimiento de uno nuevo, con él que desprenderá una a una sus uñas. Cuando las nuevas uñas comienzan a crecer, tendrá que desplumar sus plumas viejas y esperar a que renazca su plumaje. Después de cinco meses, emprende su vuelo de renovación y ... ¡a vivir 30 años más!.
Todos llegamos en algún momento de nuestras vidas a una situación de quiebre: o hacemos el gran esfuerzo de transformarnos, o estamos condenados a morir. Y cuidado que a veces la muerte es lenta, agonizante...
La transformación consiste en primer lugar en hacer un alto en el camino, tenemos que "guardarnos" por algún tiempo. Volar hacia lo alto y comenzar un duro proceso de renovación. Tenemos que desprendemos de esas viejas uñas y plumas que ya no nos sirven para nada y emprender un vuelo de renacimiento victorioso. Desprendernos de actitudes, vicios, costumbres y recuerdos que nos causan dolor y nos impiden el cambio. Que nos atan al pasado, a la mediocridad, a la falta de ánimo para reiniciar la lucha.
Solamente libres de semejante peso podremos aprovechar el resultado valioso que siempre trae la renovación. ¿Y por qué no ha de ser éste (tengamos cuarenta años o no) el momento de encarar nuestra renovación? Uno sabe, profundamente, cuándo ya no da más, por cansancio o por hastío. La existencia agotadora, la que provoca monotonía, ya no va con nosotros.
Tal vez varios coincidan que han llegado a este momento.
Entonces...¡no apurarse! Las mejores decisiones se toman cuando se piensa lento y se actúa rápido.
Toma tu decisión de renovarte como el águila, pero debes hacerlo con "Entusiasmo".
OPINION
Lindo relato, que nos sirva de ejemplo. Nosotros los humanos nos distinguimos de los animales por la racionalidad que poseemos, y dense cuenta de que en muchas ocasiones estos animales superan la voluntad de la mayor parte de nosotros, que vivimos en constantes cambios desde que nacemos, tomando conciencia o no, de cómo superar las debilidades encontradas en el camino.
Es todo decisión en ser y no ser. Solo nosotros decidimos nuestro futuro y hacia donde queremos llegar.
¡Volar se le hace ya muy difícil!
Entonces el águila tiene solamente dos alternativas: morir o atravesar un doloroso proceso de renovación que dura 150 días. Ese proceso consiste en volar hacia lo alto de una montaña y quedarse ahí, en un nido cercano a un paredón, en donde no tenga necesidad de volar. Entonces el águila comienza a golpear su pico contra la pared hasta conseguir desgarrarlo y arrancarlo. Debe esperar el crecimiento de uno nuevo, con él que desprenderá una a una sus uñas. Cuando las nuevas uñas comienzan a crecer, tendrá que desplumar sus plumas viejas y esperar a que renazca su plumaje. Después de cinco meses, emprende su vuelo de renovación y ... ¡a vivir 30 años más!.
Todos llegamos en algún momento de nuestras vidas a una situación de quiebre: o hacemos el gran esfuerzo de transformarnos, o estamos condenados a morir. Y cuidado que a veces la muerte es lenta, agonizante...
La transformación consiste en primer lugar en hacer un alto en el camino, tenemos que "guardarnos" por algún tiempo. Volar hacia lo alto y comenzar un duro proceso de renovación. Tenemos que desprendemos de esas viejas uñas y plumas que ya no nos sirven para nada y emprender un vuelo de renacimiento victorioso. Desprendernos de actitudes, vicios, costumbres y recuerdos que nos causan dolor y nos impiden el cambio. Que nos atan al pasado, a la mediocridad, a la falta de ánimo para reiniciar la lucha.
Solamente libres de semejante peso podremos aprovechar el resultado valioso que siempre trae la renovación. ¿Y por qué no ha de ser éste (tengamos cuarenta años o no) el momento de encarar nuestra renovación? Uno sabe, profundamente, cuándo ya no da más, por cansancio o por hastío. La existencia agotadora, la que provoca monotonía, ya no va con nosotros.
Tal vez varios coincidan que han llegado a este momento.
Entonces...¡no apurarse! Las mejores decisiones se toman cuando se piensa lento y se actúa rápido.
Toma tu decisión de renovarte como el águila, pero debes hacerlo con "Entusiasmo".
OPINION
Lindo relato, que nos sirva de ejemplo. Nosotros los humanos nos distinguimos de los animales por la racionalidad que poseemos, y dense cuenta de que en muchas ocasiones estos animales superan la voluntad de la mayor parte de nosotros, que vivimos en constantes cambios desde que nacemos, tomando conciencia o no, de cómo superar las debilidades encontradas en el camino.
Es todo decisión en ser y no ser. Solo nosotros decidimos nuestro futuro y hacia donde queremos llegar.
miércoles, 28 de abril de 2010
martes, 27 de abril de 2010
Influencia de la TV en los actos de violencia
A raíz de la colonización, los indígenas y los negros esclavos fueron sometidos por los españoles, a maltratos y agresiones, logrando sublevaciones que se manifestaban con huidas a montañas y sitios prácticamente inalcanzables para los colonizadores.
Desde entonces, históricamente en nuestro país existen un sin número de actos de violencia y vejaciones. Pero, ¿Quién adiestró a los inmigrantes a tratar a otro ser humano de esta manera?
Ahora bien remontándonos a los tiempos bíblicos en el libro de Génesis… ¿Quién enseñó a Caín agredir y posteriormente matar a Abel (su hermano) por celos paternales?. Así como también Maria Magdalena fue objeto de pedradas, por ser prostituta.
Menciono estas agresiones, como productos de actos de violencia. Como estos, puedo mencionar un sin número de hechos de los cuales están llenos los libros de historia.
Sospecho que, tanto Caín como los españoles o los romanos con aquello de constituir su gran imperio en los países mediterráneos, no veían televisión, ni escuchaban radio, mucho menos leían la prensa. Solo buscaban obtener sus ideales a toda costa.
Y menciono matar como el producto final de una agresión, que los hacia llegar hasta las última consecuencias para lograr sus propósitos.
Ninguno de estos eventos fue fundamentado en lo visto en los medios de comunicación.
Entonces me surge el cuestionamiento…¿Cómo influyen los medios de comunicación en la violencia?
Desde los años 60 hasta los 70 surgen tiras animadas (programas destinados a los más pequeño) tales como el corre caminos, basada en un coyote que pone múltiples trampas para atrapar un corre caminos para comérselo, pero todos sus planes se revierten en contra del propio Coyote.
Entonces, ¿quien realiza estas tiras cómicas?…el hombre, esta respuesta reafirma mi tesis, por idiosincrasia el hombre es agresivo por naturaleza propia, el ser humanos es capaz de llegar a las ultimas consecuencias para obtener su beneplácito.
Por ejemplo, la agresión contra la mujer siempre ha existido, pero antes de la expansión de los medios de comunicación se mantenía oculto, son los medios que han contribuido a denotar, a sacar a la luz pública este tipo de violencia familiar y otras acrecentadas con la liberación femenina, cuando el macho ha visto amenazada su hombría con la emancipación de la mujer.
Por lo tanto, a pesar de las guerras mundiales y las agresiones que han sido victimas diferentes sectores de humanos en episodios alternos, en la actualidad, con la libre expresión, los medios de comunicación han dado apertura al lado oscuro de los seres humanos que suponemos existen en individuos con algún desorden mental o de aprendizaje.
Por lo que es bueno cuestionar, ¿Cómo es que los actos de agresiones y violencia, vistos en los medios de comunicación, afectan a los niños, jóvenes y adultos?.
Como se manifiesta la violencia captada por la televisión en nuestra cultura
Podemos afirmar, que la televisión modificó los hábitos y costumbres, sobre todo en el núcleo familiar.
Sin duda, la aparición de la televisión, ha generado una nueva revolución cultural en la historia.
"Revolución cultural": la expresión está cada vez más en boga, pero con matices muy variados. Una revolución cultural consiste en desplazar los principios, valores, modos de pensar, de querer y de sentir, normas de educación, costumbres de vida, de alimentación, de vestimenta, etc. , que todos juntos, caracterizan una cultura, para poner en su lugar los antivalores, costumbres y modo de ser opuestos.
Esto ha sucedido donde el padre es respetado, se lo ridiculiza; donde la madre es venerada, se la desprecia; donde los hijos son una dádiva de Dios, se los recibe mal o se los aborta; donde el matrimonio es sagrado, se lo profana equiparándolo, por ejemplo, a uniones homosexuales; donde impera la caridad y el amor mutuo, se siembra la indiferencia y el desprecio; donde se cultiva la caballerosidad y las maneras distinguidas, se introduce la vulgaridad y la grosería; donde reina el orden, se instala el caos.
Es una revolución provocada en la vida íntima. Hay un vacío existencial, ideológico y político que suele ser llenado y obturado por la televisión.
Además, la verdad televisiva está integrada (en partes más o menos iguales) por cosas que verdaderamente ocurren, pero se complementan cuando alcanzan su versión para televisión: Hay una realidad y una realidad de los medios.
La televisión modificó los hábitos y costumbres, sobre todo en el núcleo familiar.
Sin duda, la aparición de la televisión, ha generado una nueva revolución cultural en la historia.
La influencia de la televisión en los niños y adolescentes
Los cambios sociales han obligado a los padres y sobre todo a la madre a manejar múltiples roles, dejando a los niños a merced de la televisión, lo que desencadenan desordenes síquicos y emotivos.
La "teleadicción" y la incomunicación en el hogar impide a las personas el equilibrado desarrollo de su sociabilidad y la adquisición de cualidades como la desenvoltura, el buen trato, la afabilidad, la cortesía; la caballerosidad en los varones y la fina sensibilidad en las mujeres.
Las personas que permanecen mucho tiempo frente a equipos electrónicos, el televisor o una computadora, pierden los talentos necesarios para estar con otros seres humanos y aquellas personas que se refugian y construyen una perspectiva del mundo, a través del mundo televisivo, tienen una visión mucho más hostil de la realidad. Por ende, se comportan con más hostilidad y menos solidaridad.
Desde su más tierna edad, el niño tiende por un impulso interno a imitar y asimilar modelos que concuerdan con su psicología y su temperamento. El observa todo y lo reproduce de un modo sorprendente: modos de ser, costumbres, vocabulario, actitudes, expresiones fisonómicas, etc. Sus modelos naturales son, ante todo, sus progenitores, y después los sucesivos círculos concéntricos de relaciones dispuestos en virtud del grado de parentesco y de proximidad natural.
Cuando alcance el uso de razón, el niño estará en condiciones de emitir un juicio sobre lo que hay de bueno y de malo en esos modelos. También descubrirá nuevos modelos en el colegio y en la sociedad. Pero la influencia recibida durante sus primeros años pesará decisivamente por el resto de su vida de un modo subconsciente.
Es así que la influencia de tal o cual modelo recibida en la infancia se hace sentir profundamente en su inserción armoniosa y progresiva en la vida social, su éxito profesional y su familia futura.
Con la "teleadicción ", el papel primordial de los padres, secundados por sus próximos y más tarde por el ambiente escolar, está siendo dejado de lado. Poco a poco o de golpe, según los casos, la televisión se pone en el lugar de los padres. Es ella la que presenta los modelos a imitar y que conduce la inserción -mejor se diría el desencaje- del niño en la sociedad. Ella llega al niño en la intimidad del hogar, ella le muestra una apariencia de lo real, le propone un modo de ver los seres y las cosas que él hace suyo en cierta medida.
La mayoría de los chicos tienden a identificarse con los modelos que la televisión les inculca. Creen ser, ellos mismos, el "héroe" de la pantalla chica. El chico es incitado a imitar las "proezas" fáciles y simpáticas de esos héroes artificiales. Dejándose llevar por esa influencia intentará reproducir en la vida cotidiana los hechos deslumbrantes que abundan en las "proezas" del héroe televisual. Entonces podrá emprender acciones absurdas o gravemente dañinas para su salud o para la vida y los bienes de los otros.
Otros siguen un camino diferente, pero también dañino. Varios hacen esfuerzos para adquirir las cualidades de los personajes, y viendo que es imposible, sienten una frustración de fondo, como si fuese una derrota personal. Al tomar conciencia de su situación en la vida real y del abismo que los separa del fantasioso héroe, estalla una crisis. El resultado es una imagen desvalorizada de sí mismos, de su familia, y un desajuste social.
En cuanto a los adolescentes, jamás se les habla de su porvenir individual ni de las dificultades que pueden encontrar. Mucho menos les proponen las actitudes nobles que los suyos y la sociedad esperan de ellos. En el momento de entrar en la vida activa, el despertar es brutal. Pues sorprende a los jóvenes despersonalizados y desorientados por los falsos modelos. Son la presa ideal para la propaganda que pretenderá llevarlos en la dirección que quiera.
El desplazamiento de la madre y su reemplazo por la pantalla chica como "niñera electrónica " es una revolución que desencadena desórdenes psíquicos y emotivos profundos en el niño que hace sus primeros aprendizajes de la vida.
Una analogía extraída de la naturaleza animal y estudiada en psicología auxilia para comprender cuán hondas pueden ser estas perturbaciones. El Dr. Donald Olding Hebb, profesor de Psicología en la Universidad McGill (EE. UU ), resumió las investigaciones sobre los patrones de aprendizaje temprano de los animales recién nacidos. Estos trabajos muestran que numerosos animales, por instinto natural, tienden a identificar el primer ser moviente con uno de sus padres. Y, cuando éstos faltan, buscan otro animal incluso de diferente especie, como un ser humano, que pueda "reemplazar" la genitora.
Esta pseudo-"madre" les queda marcada como tal para el resto de su existencia.
La analogía de situaciones nos lleva a preguntar si algo de parecido no está ocurriendo con los "hijos” de la televisión. Tanto más cuanto la dependencia afectiva del televisor ya se hace sentir, en proporciones alarmantes, entre los adultos criados junto a la pantalla chica.
La Dra. Graciela Peyrú, integrante del Centro de Investigación sobre Efectos de la TV en Niños de la Universidad de Kansas (EE.UU.) y profesora de las Universidades de Buenos Aires, Mar del Plata y Belgrano, escribe respecto de las consecuencias de esta substitución de la madre por el televisor: "Muchas personas adultas mantienen con la televisión el vínculo que los chicos pequeños tienen con sus madres. Necesitan que esté cerca, aunque no haga nada con ellos". En la vida de un niño casi todo se ordena en función de la televisión de la misma forma que antes se regía por la figura materna. Era ella a quien se acudía como un refugio firme cuando invadía la angustia, la tristeza, el temor. Hoy son los propios adultos los que procuran por todos los medios sustraerse de estos sentimientos conectando el televisor y dejándose llenar de imágenes a las que no prestan atención no una adhesión activa pero que los homogeneizan en un espacio superpoblado en el que pueden encontrar de todo, salvo a ellos mismos.
La publicidad tendrá como objetivo principal manipular los deseos de los niños. Los chicos seducidos reclaman que se les compre talo cual producto. Un rechazo de los padres puede producir un conflicto. A veces el desentendimiento puede ser serio, con agresiones o destrucción de objetos. Los niños no disciernen que han sido "trabajados" por la publicidad y a los padres le cuesta interpretar la crisis. Los anunciantes utilizan a los chicos como vendedores sustitutos para presionar a sus padres a comprar ciertos productos y, en consecuencia, causar conflictos entre padres e hijos.
Para el niño que toma contacto con el mundo, sólo o casi sólo, por medio de la pantalla, la violencia y la sangre en la calle son lo habitual y cotidiano. Se le hace creer que ingresar en la vida es entrar en un ambiente de película de terror. Un fuerte argumento para una de las posiciones nos lo encontramos en los trabajos realizados por el psicólogo social Bandura, que demostró a través de diferentes estudios experimentales, que el aprendizaje vicario, es una de las formas a través de las cuales el ser humano aprende el comportamiento, y ello ocurre no sólo mediante la observación de modelos reales, como podrían ser los padres, sino también a través de modelos vicarios, como serían las películas o los programas de televisión. Los resultados de estos trabajos apuntaron una serie de hechos significativos, que podrían sintetizarse en el asumir que la exposición de los niños y adolescentes a la observación de acontecimientos violentos, aumenta la probabilidad de que lleguen a actuar de forma más violenta.
Aunque los trabajos de Bandura aportaron una coherencia explicativa para comprender como se aprendían las conductas violentas. Hoy sabemos que la exposición a escenas violentas no afecta a todos por igual, ni siempre afecta en el mismo sentido y dirección.
Y bajo esta perspectiva el número de actos violentos que se muestran en los programas de televisión son tan numerosos que perfectamente pueden ir creando un comportamiento agresivo en los receptores, como la gota que lentamente va golpeando una roca. Uno de los trabajos más serios, por lo menos que conozcamos que se han realizado para el análisis de los contenidos violentos es el realizado por Federman en 1997 "National Television Violence Study", y de él se desprende que en la televisión en EE.UU. entre 1994 y 1996 entre el 58 por ciento y el 61 por 761 de la programación televisiva contenía escenas violentas en las que se usaba la fuerza física o se amenazaba con utilizarla. Según un trabajo de la "Secretaría de Estado de Seguridad de nuestro Ministerio del Interior" un español vio en 1996 semanalmente en la televisión: 887 homicidios, 155 asesinatos, 70 parricidios y 1308 violaciones. En síntesis podemos decir, que la violencia invade la programación, más todavía cuando los actos violentos aparecen también de forma embellecida y saneada.
Con estos preocupantes datos, cabe ahora hacernos la pregunta ¿influye la violencia presentada por los medios de comunicación en la violencia real mostrada por los niños y adolescentes?
Es cierto, que hay comportamiento que los niños y adolescentes tienden a reproducir después de haberlos observado en las películas o los programas de televisión, se nos viene ahora a cabeza el caso de un niño de 15 años en Lake City que disparó a su hermano de 10 años y contra su madrastra para imitar la película "Asesinos natos" de Oliver Stone; o el caso de los menores de Liverpool que en 1993 secuestraron y asesinaron a un niño de dos años reproduciendo escenas de la película "Muñeco diabólico III". Estos ejemplos, y otros que seguro todos nos acordamos, nos llevan a la conclusión que existen comportamientos del mundo real que pueden haber encontrado una fuerte inspiración en los medios de comunicación social, sobre todo en los audiovisuales y los juegos informáticos.
Pero también por el contrario se han realizado estudios con adolescentes que podríamos calificar de problemáticos que han puesto claramente de manifiesto que no han sido grandes telespectadores.
Ambas posiciones pueden llevar su parte de verdad, y su parte de contradicción. Somos de los que piensan que los efectos de cualquier medio no son unidireccionales, sino que el resultado que obtengamos con ellos depende de una serie de variables, que van desde entorno social y cultural cercano donde se desenvuelve el individuo, su formación, compañeros, medios culturales con los que interacciona y otros más.
Algunos estudios, han puesto de manifiesto como no es cuestión sólo de la exposición a un determinado medio con contenidos violentos, sino que también influye el tratamiento de los contenidos y la escenografía que se utiliza, y en este sentido parece ser que es influyente: el atractivo del agresor, la naturaleza de la víctima, la justificación de la acción violenta, el que el agresor sea recompensado por sus actos, la utilización de armas convencionales, las consecuencias de la violencia desde la perspectiva que aparezca o no las consecuencias de la violencia.
Los datos que estamos apuntando nos llevan a destacar que la observación de actos violentos de los medios de comunicación puede influir en la creación de actitudes y comportamientos antisociales en los observadores. Ahora bien, desde nuestro punto de vista la cuestión no sólo tenemos que percibirla desde una posición directa, sino también indirecta, es decir, el hecho de crear insensibilidad ante los actos violentos, y asumir que ellos son actos usuales en nuestra sociedad. Cuantas veces hemos observado en programas de televisión, situaciones violentas y las personas alejándose y no socorriendo a las víctimas. Vivimos en un mundo de soledades múltiples.
Creemos que es el momento de realizar una matanza importante, ya que el hecho de que dos variables, actos violentos y observación de programas de televisión, puedan ir de forma pareja no significa que la una sea la causa de la otra.
Es también cuestión de señalar, que en la influencia de los medios de comunicación interviene también la maduración del receptor, de forma que los estudios realizados apuntan que la influencia es mucho mayor en los niños y adolescentes que en los adultos, lo cual es lógico también suponer por la formación de la personalidad
Si en su momento hemos apuntado que las influencias son múltiples, no sería correcto movernos ahora en una posición contraria. Aunque también en este caso podemos correr el riesgo de no saber hacia donde tenemos que dirigir nuestro esfuerzo: si a medidas sociales, si a medidas educativas, si a medidas dirigidas hacia las instituciones educativas.
En cuanto a las medidas sociales, y en este caso las medidas son simples ya que las cadenas de televisión deben de adquirir una serie de compromisos internos para regular la emisión de programas que incorporen acciones violenta y que asuman como principio de acción el respeto al género, las razas y las diferencias culturales. Y en este caso están apareciendo progresivamente códigos deontológicos en los diferentes medios.
Experiencias vividas
Puedo manifestar una situación familiar muy cercana. Mi hermano a la edad de 2 años sufrió una fractura craneal por caída y mientras se recuperaba fue protegido por mis padres hasta que al cumplir los 10 años fue dado de alta por lo médicos de cabecera.
Mientras mi hermano crecía con el mote de “bobote” por ser un niño sin rastro de agresión alguna, lo que lo condicionaba socialmente.
Luego del alta de mi hermano fue inscrito en clases de Karate y a pesar de la disciplina inculcada, se tornó violento e indulgente ante cualquier adversidad, tanto en el hogar como fuera de él.
En consecuencia, mis padres se vieron obligados a inscribirnos, a mi hermano menor y a mi, en estas clases para que pudiéramos defendernos inocuamente de este nuevo cotidiano agresor.
Luego de haber leído sobre psicología general puedo decir que mi hermano accidentado en su infancia respondió a los estímulos sociales existentes.
Hoy día, ya como madre, me encuentro con una de mis hijas a los dos años también, fue victima de mordidas y jalones de pelo por parte de sus compañeritos de clase. Preocupada ante tal situación, reclamo a la profesora por el bienestar de mi pequeña María. Siendo la respuesta de su profesora: que a esa edad aun muchos niños exploran su medio por vía oral, provocando así las mordidas. Pero es esto instinto de agresión de los pequeños. Porque mi hija no mordía a sus compañeros de igual manera.
Estos cuestionamientos son aclarados por la Lic. Gipsy Álvarez, Psicopedagoga, la cual me explica de estas agresiones son debida a varios factores, los mas importantes es el grado de agresividad de un niño, puesto que hay infantes pasivos que no llegan a morder. Pero científicamente, confía que estos actos no son de agresividad psicológica, ni impulsos violentos.
Opiniones profesionales de Psicólogos:
Según la Licda Isabel Mieses, Psicóloga Clínica, egresada de la Universidad de la Tercera Edad, cree que la violencia es un aprendizaje vicario, es una conducta que se aprende por observación y tiene cabida en individuos con desordenes mentales.
La Licda. Mieses aboga por la comunicaron sana en los medios masivos de comunicación, así como la orientación permanente de padres o tutores.
Opina que el mundo de la comunicación esta implantando la risoterapia para palear este mal. Esto lo podemos ver en las novelas, que han cambiado su formato, ya no son tan dramáticos como en años anteriores.
La Lic. Gipsy Álvarez, egresada del Instituto Tecnológico (INTEC) con maestría en Psicopedagogía en España, nos relata una experiencia recientemente ocurrida en el colegio donde labora en horas de la mañana…los niños consumidores de los snack Frito Lay estaban identificándose con los personajes (héroes) de las calcamonias que traen estos productos, los cuales se caracterizaban por agresivos y mensajes de antivalores, por ejemplo: “Si alguien no te escucha es porque no te quiere”.
El colegio y los padres en pro de la conservación de la no violencia y valores, remitieron comunicaciones a la compañía promotora, sugiriéndoles que cesaran de esta campaña publicitaria, pues atentaban contra los valores inculcados a los niños. Ya que los niños con el juego que incentivan los personajes se convierte en un juego agresivo, pues deben desbaratar el mal.
Estos mensajes consecuentemente lograban una antagónica entre los pobres criterios que pueden tener los niños pequeños y la educación de los padres.
La Licda. Álvarez considera que la agresión son reflejos de defensa y auto conservación del individuo. Cuando los impulsos no pasan por la cognición se refleja una reacción violenta, ya que toda acción tiene una reacción.
En cuanto a los elementos que influyen en un carácter violento, la profesional puede citar:
1. Temperamento Genético, cuando un comportamiento se repite por consecuencia.
2. Educación del Individuo (Aprendido)
3. Medios de Comunicación, sociedad y escuela.
4. Niveles de autocontrol (Proceso cognitivo).
Opinión de un ciudadano
En Puerto Rico, país de mayor índice de delincuencia a nivel de las Antillas Mayores, entrevisté a un ciudadano, con respecto al punto de vista que tenia en cuanto al ambiente inescrupuloso existente actualmente en la vecina isla.
Miguel Pichardo, Lic. En Contabilidad en la Compañía Nestle Internacional en Puerto Rico, considera que los casos delictivos se afianzan por lo visto en la pantalla grande y chica.
Ante nuestra pregunta, de cual había sido el crimen que mas le ha impactado en los últimos meses, nos respondió que la prensa televisiva y escrita se hizo eco de de una madre en Arrecido que permitía que su segundo esposo mantuviera relaciones sexuales con su hija, logrando 2 embarazos, uno a los 11 años de la niña y otro a los 13 años.
Otro crimen que le impacto, fue la masacre en la Universidad de Virginia Tech, plantel donde se supone que el común denominador de los estudiantes es de buena salud mental.
El Lic. Pichardo cree que muchos de los espectadores admiran la vida de Hollywood, crecen con héroes como Rocky Balboa, Vin Diesel entre otros. Logrando un nivel de permisividad ante agresiones, el pueblo va perdiendo la confianza en sus líderes políticos y espirituales, llegando a aceptar las excepciones donde ya nada sorprende. Todo se refleja en la poca salud mental, pérdida de moral y espiritualidad, pues los medios de comunicación generan opinión pública, lo que condicionan a la población a lo incorrecto.
Dice: Imagínate un noticiero que nada mas redacte noticias sobre las decisiones del Senado o determinaciones del Presidente, como seria…Los actos de violencia son los que venden, lamentablemente.
A pesar de esto, ve una brecha de aliento, al ver como los patrocinadores de programas están retirando su publicidad en aquellos que no estén acorde con lo valores morales y buenos modales. Los intereses ahora tienen una responsabilidad social sana, gozan de un respaldo a nivel del consumidor. Las compañías y consumidores tienen ahora mas conciencia de la importancia de los valores, y eso es bueno.
La TV-Basura invade el país
Los productores y expertos critican la difusión de una serie de programas, que llaman basura en la televisión nacional.
Feliz Vinicio Lora, corresponsal del periódico Diario a Diario, escribió un importante reportaje sobre esta realidad a nivel dominicana el pasado de julio del 2007.
Informa que el país no escapa del fenómeno del crecimiento cuantitativo de los medios de comunicación, hasta el Cardenal Nicolás López Rodríguez ha lanzado el grito en el cielo, refiriéndose a la violencia de los medios, responsabilizando a los dueños y directores de televisoras de propiciarla.
Muchos consideran, que la televisión se ha vuelto en un zafacón, pues cualquiera coge un micrófono, un escritorio y comienza a enunciar opiniones ridículas y sin criterio, sobre temas delicados como la sexualidad, política, religión y el derecho sin tener conocimiento alguno sobre la materia y en la mayoría de los casos distorsionando informaciones.
Esta problemática ha preocupado a la Asociación Dominicana de Empresas Productoras de Televisión, presidida por Freddy Veras Goico, quien velará por la calidad de las propuestas televisivas nativas.
Recientemente el programa radial “El Gobierno de la Mañana”, realizo una encuesta sobre la opinión que tiene el ciudadano sobre la TV dominicana. Tan solo 4 dijeron que era buena, 7 regular y 4 dijo que era mala.
Conclusiones y Recomendaciones:Luego de recopilar un sin número de informaciones para documentarme, además de las exposiciones en las facilitaciones, comprendo lo importante que resulta para un relacionador público tener vastos conocimientos sobre los diferentes estados de ánimos y como influye el entorno sobre diferentes personalidades.
Sin lugar a dudas la sociedad es violenta y los medios deben de reflejar la realidad. Sin embargo, si en su momento comentamos que algunos elementos existentes en los medios repercutían en el refuerzo de la acción violenta, pues al mismo tiempo otras acciones pueden contrarrestar estas acciones, como por ejemplo el que el agresor no quede sin castigo, el que no llegue a transcurrir mucho tiempo entre la ejecución de la acción violenta y su castigo, el que el grado de violencia, si se puede habla de ello, sea notablemente diferente entre el bueno y el malo, presentar las consecuencias negativas de las acciones negativas, y por supuesto, no engrandecer la violencia
En cuanto a la familia, recomiendo que debe estar unida no solo en la oración, sino también en la discusión de lo que ven, en adición debemos evitar la exposición, o sobre exposición, a los contenidos violentos, las medidas no deben de ir por la censura, sino más bien por la observación, la discusión y el análisis de los programas en familia.
Luego de ver las opiniones de dos psicólogas, de que la problemática existe y mortifica a los profesionales de la conducta. Así como también al ver un hálito de positividad en un ciudadano en un país con altos incidencias de violencia, como lo es Puerto Rico. Además de un reportaje reciente sobre la basura televisiva que posee nuestro país, considero que el libro esta abierto, el daño no es oculto y las soluciones tampoco. Percibo que tenemos en la puerta una revolución cultural.
Desde entonces, históricamente en nuestro país existen un sin número de actos de violencia y vejaciones. Pero, ¿Quién adiestró a los inmigrantes a tratar a otro ser humano de esta manera?
Ahora bien remontándonos a los tiempos bíblicos en el libro de Génesis… ¿Quién enseñó a Caín agredir y posteriormente matar a Abel (su hermano) por celos paternales?. Así como también Maria Magdalena fue objeto de pedradas, por ser prostituta.
Menciono estas agresiones, como productos de actos de violencia. Como estos, puedo mencionar un sin número de hechos de los cuales están llenos los libros de historia.
Sospecho que, tanto Caín como los españoles o los romanos con aquello de constituir su gran imperio en los países mediterráneos, no veían televisión, ni escuchaban radio, mucho menos leían la prensa. Solo buscaban obtener sus ideales a toda costa.
Y menciono matar como el producto final de una agresión, que los hacia llegar hasta las última consecuencias para lograr sus propósitos.
Ninguno de estos eventos fue fundamentado en lo visto en los medios de comunicación.
Entonces me surge el cuestionamiento…¿Cómo influyen los medios de comunicación en la violencia?
Desde los años 60 hasta los 70 surgen tiras animadas (programas destinados a los más pequeño) tales como el corre caminos, basada en un coyote que pone múltiples trampas para atrapar un corre caminos para comérselo, pero todos sus planes se revierten en contra del propio Coyote.
Entonces, ¿quien realiza estas tiras cómicas?…el hombre, esta respuesta reafirma mi tesis, por idiosincrasia el hombre es agresivo por naturaleza propia, el ser humanos es capaz de llegar a las ultimas consecuencias para obtener su beneplácito.
Por ejemplo, la agresión contra la mujer siempre ha existido, pero antes de la expansión de los medios de comunicación se mantenía oculto, son los medios que han contribuido a denotar, a sacar a la luz pública este tipo de violencia familiar y otras acrecentadas con la liberación femenina, cuando el macho ha visto amenazada su hombría con la emancipación de la mujer.
Por lo tanto, a pesar de las guerras mundiales y las agresiones que han sido victimas diferentes sectores de humanos en episodios alternos, en la actualidad, con la libre expresión, los medios de comunicación han dado apertura al lado oscuro de los seres humanos que suponemos existen en individuos con algún desorden mental o de aprendizaje.
Por lo que es bueno cuestionar, ¿Cómo es que los actos de agresiones y violencia, vistos en los medios de comunicación, afectan a los niños, jóvenes y adultos?.
Como se manifiesta la violencia captada por la televisión en nuestra cultura
Podemos afirmar, que la televisión modificó los hábitos y costumbres, sobre todo en el núcleo familiar.
Sin duda, la aparición de la televisión, ha generado una nueva revolución cultural en la historia.
"Revolución cultural": la expresión está cada vez más en boga, pero con matices muy variados. Una revolución cultural consiste en desplazar los principios, valores, modos de pensar, de querer y de sentir, normas de educación, costumbres de vida, de alimentación, de vestimenta, etc. , que todos juntos, caracterizan una cultura, para poner en su lugar los antivalores, costumbres y modo de ser opuestos.
Esto ha sucedido donde el padre es respetado, se lo ridiculiza; donde la madre es venerada, se la desprecia; donde los hijos son una dádiva de Dios, se los recibe mal o se los aborta; donde el matrimonio es sagrado, se lo profana equiparándolo, por ejemplo, a uniones homosexuales; donde impera la caridad y el amor mutuo, se siembra la indiferencia y el desprecio; donde se cultiva la caballerosidad y las maneras distinguidas, se introduce la vulgaridad y la grosería; donde reina el orden, se instala el caos.
Es una revolución provocada en la vida íntima. Hay un vacío existencial, ideológico y político que suele ser llenado y obturado por la televisión.
Además, la verdad televisiva está integrada (en partes más o menos iguales) por cosas que verdaderamente ocurren, pero se complementan cuando alcanzan su versión para televisión: Hay una realidad y una realidad de los medios.
La televisión modificó los hábitos y costumbres, sobre todo en el núcleo familiar.
Sin duda, la aparición de la televisión, ha generado una nueva revolución cultural en la historia.
La influencia de la televisión en los niños y adolescentes
Los cambios sociales han obligado a los padres y sobre todo a la madre a manejar múltiples roles, dejando a los niños a merced de la televisión, lo que desencadenan desordenes síquicos y emotivos.
La "teleadicción" y la incomunicación en el hogar impide a las personas el equilibrado desarrollo de su sociabilidad y la adquisición de cualidades como la desenvoltura, el buen trato, la afabilidad, la cortesía; la caballerosidad en los varones y la fina sensibilidad en las mujeres.
Las personas que permanecen mucho tiempo frente a equipos electrónicos, el televisor o una computadora, pierden los talentos necesarios para estar con otros seres humanos y aquellas personas que se refugian y construyen una perspectiva del mundo, a través del mundo televisivo, tienen una visión mucho más hostil de la realidad. Por ende, se comportan con más hostilidad y menos solidaridad.
Desde su más tierna edad, el niño tiende por un impulso interno a imitar y asimilar modelos que concuerdan con su psicología y su temperamento. El observa todo y lo reproduce de un modo sorprendente: modos de ser, costumbres, vocabulario, actitudes, expresiones fisonómicas, etc. Sus modelos naturales son, ante todo, sus progenitores, y después los sucesivos círculos concéntricos de relaciones dispuestos en virtud del grado de parentesco y de proximidad natural.
Cuando alcance el uso de razón, el niño estará en condiciones de emitir un juicio sobre lo que hay de bueno y de malo en esos modelos. También descubrirá nuevos modelos en el colegio y en la sociedad. Pero la influencia recibida durante sus primeros años pesará decisivamente por el resto de su vida de un modo subconsciente.
Es así que la influencia de tal o cual modelo recibida en la infancia se hace sentir profundamente en su inserción armoniosa y progresiva en la vida social, su éxito profesional y su familia futura.
Con la "teleadicción ", el papel primordial de los padres, secundados por sus próximos y más tarde por el ambiente escolar, está siendo dejado de lado. Poco a poco o de golpe, según los casos, la televisión se pone en el lugar de los padres. Es ella la que presenta los modelos a imitar y que conduce la inserción -mejor se diría el desencaje- del niño en la sociedad. Ella llega al niño en la intimidad del hogar, ella le muestra una apariencia de lo real, le propone un modo de ver los seres y las cosas que él hace suyo en cierta medida.
La mayoría de los chicos tienden a identificarse con los modelos que la televisión les inculca. Creen ser, ellos mismos, el "héroe" de la pantalla chica. El chico es incitado a imitar las "proezas" fáciles y simpáticas de esos héroes artificiales. Dejándose llevar por esa influencia intentará reproducir en la vida cotidiana los hechos deslumbrantes que abundan en las "proezas" del héroe televisual. Entonces podrá emprender acciones absurdas o gravemente dañinas para su salud o para la vida y los bienes de los otros.
Otros siguen un camino diferente, pero también dañino. Varios hacen esfuerzos para adquirir las cualidades de los personajes, y viendo que es imposible, sienten una frustración de fondo, como si fuese una derrota personal. Al tomar conciencia de su situación en la vida real y del abismo que los separa del fantasioso héroe, estalla una crisis. El resultado es una imagen desvalorizada de sí mismos, de su familia, y un desajuste social.
En cuanto a los adolescentes, jamás se les habla de su porvenir individual ni de las dificultades que pueden encontrar. Mucho menos les proponen las actitudes nobles que los suyos y la sociedad esperan de ellos. En el momento de entrar en la vida activa, el despertar es brutal. Pues sorprende a los jóvenes despersonalizados y desorientados por los falsos modelos. Son la presa ideal para la propaganda que pretenderá llevarlos en la dirección que quiera.
El desplazamiento de la madre y su reemplazo por la pantalla chica como "niñera electrónica " es una revolución que desencadena desórdenes psíquicos y emotivos profundos en el niño que hace sus primeros aprendizajes de la vida.
Una analogía extraída de la naturaleza animal y estudiada en psicología auxilia para comprender cuán hondas pueden ser estas perturbaciones. El Dr. Donald Olding Hebb, profesor de Psicología en la Universidad McGill (EE. UU ), resumió las investigaciones sobre los patrones de aprendizaje temprano de los animales recién nacidos. Estos trabajos muestran que numerosos animales, por instinto natural, tienden a identificar el primer ser moviente con uno de sus padres. Y, cuando éstos faltan, buscan otro animal incluso de diferente especie, como un ser humano, que pueda "reemplazar" la genitora.
Esta pseudo-"madre" les queda marcada como tal para el resto de su existencia.
La analogía de situaciones nos lleva a preguntar si algo de parecido no está ocurriendo con los "hijos” de la televisión. Tanto más cuanto la dependencia afectiva del televisor ya se hace sentir, en proporciones alarmantes, entre los adultos criados junto a la pantalla chica.
La Dra. Graciela Peyrú, integrante del Centro de Investigación sobre Efectos de la TV en Niños de la Universidad de Kansas (EE.UU.) y profesora de las Universidades de Buenos Aires, Mar del Plata y Belgrano, escribe respecto de las consecuencias de esta substitución de la madre por el televisor: "Muchas personas adultas mantienen con la televisión el vínculo que los chicos pequeños tienen con sus madres. Necesitan que esté cerca, aunque no haga nada con ellos". En la vida de un niño casi todo se ordena en función de la televisión de la misma forma que antes se regía por la figura materna. Era ella a quien se acudía como un refugio firme cuando invadía la angustia, la tristeza, el temor. Hoy son los propios adultos los que procuran por todos los medios sustraerse de estos sentimientos conectando el televisor y dejándose llenar de imágenes a las que no prestan atención no una adhesión activa pero que los homogeneizan en un espacio superpoblado en el que pueden encontrar de todo, salvo a ellos mismos.
La publicidad tendrá como objetivo principal manipular los deseos de los niños. Los chicos seducidos reclaman que se les compre talo cual producto. Un rechazo de los padres puede producir un conflicto. A veces el desentendimiento puede ser serio, con agresiones o destrucción de objetos. Los niños no disciernen que han sido "trabajados" por la publicidad y a los padres le cuesta interpretar la crisis. Los anunciantes utilizan a los chicos como vendedores sustitutos para presionar a sus padres a comprar ciertos productos y, en consecuencia, causar conflictos entre padres e hijos.
Para el niño que toma contacto con el mundo, sólo o casi sólo, por medio de la pantalla, la violencia y la sangre en la calle son lo habitual y cotidiano. Se le hace creer que ingresar en la vida es entrar en un ambiente de película de terror. Un fuerte argumento para una de las posiciones nos lo encontramos en los trabajos realizados por el psicólogo social Bandura, que demostró a través de diferentes estudios experimentales, que el aprendizaje vicario, es una de las formas a través de las cuales el ser humano aprende el comportamiento, y ello ocurre no sólo mediante la observación de modelos reales, como podrían ser los padres, sino también a través de modelos vicarios, como serían las películas o los programas de televisión. Los resultados de estos trabajos apuntaron una serie de hechos significativos, que podrían sintetizarse en el asumir que la exposición de los niños y adolescentes a la observación de acontecimientos violentos, aumenta la probabilidad de que lleguen a actuar de forma más violenta.
Aunque los trabajos de Bandura aportaron una coherencia explicativa para comprender como se aprendían las conductas violentas. Hoy sabemos que la exposición a escenas violentas no afecta a todos por igual, ni siempre afecta en el mismo sentido y dirección.
Y bajo esta perspectiva el número de actos violentos que se muestran en los programas de televisión son tan numerosos que perfectamente pueden ir creando un comportamiento agresivo en los receptores, como la gota que lentamente va golpeando una roca. Uno de los trabajos más serios, por lo menos que conozcamos que se han realizado para el análisis de los contenidos violentos es el realizado por Federman en 1997 "National Television Violence Study", y de él se desprende que en la televisión en EE.UU. entre 1994 y 1996 entre el 58 por ciento y el 61 por 761 de la programación televisiva contenía escenas violentas en las que se usaba la fuerza física o se amenazaba con utilizarla. Según un trabajo de la "Secretaría de Estado de Seguridad de nuestro Ministerio del Interior" un español vio en 1996 semanalmente en la televisión: 887 homicidios, 155 asesinatos, 70 parricidios y 1308 violaciones. En síntesis podemos decir, que la violencia invade la programación, más todavía cuando los actos violentos aparecen también de forma embellecida y saneada.
Con estos preocupantes datos, cabe ahora hacernos la pregunta ¿influye la violencia presentada por los medios de comunicación en la violencia real mostrada por los niños y adolescentes?
Es cierto, que hay comportamiento que los niños y adolescentes tienden a reproducir después de haberlos observado en las películas o los programas de televisión, se nos viene ahora a cabeza el caso de un niño de 15 años en Lake City que disparó a su hermano de 10 años y contra su madrastra para imitar la película "Asesinos natos" de Oliver Stone; o el caso de los menores de Liverpool que en 1993 secuestraron y asesinaron a un niño de dos años reproduciendo escenas de la película "Muñeco diabólico III". Estos ejemplos, y otros que seguro todos nos acordamos, nos llevan a la conclusión que existen comportamientos del mundo real que pueden haber encontrado una fuerte inspiración en los medios de comunicación social, sobre todo en los audiovisuales y los juegos informáticos.
Pero también por el contrario se han realizado estudios con adolescentes que podríamos calificar de problemáticos que han puesto claramente de manifiesto que no han sido grandes telespectadores.
Ambas posiciones pueden llevar su parte de verdad, y su parte de contradicción. Somos de los que piensan que los efectos de cualquier medio no son unidireccionales, sino que el resultado que obtengamos con ellos depende de una serie de variables, que van desde entorno social y cultural cercano donde se desenvuelve el individuo, su formación, compañeros, medios culturales con los que interacciona y otros más.
Algunos estudios, han puesto de manifiesto como no es cuestión sólo de la exposición a un determinado medio con contenidos violentos, sino que también influye el tratamiento de los contenidos y la escenografía que se utiliza, y en este sentido parece ser que es influyente: el atractivo del agresor, la naturaleza de la víctima, la justificación de la acción violenta, el que el agresor sea recompensado por sus actos, la utilización de armas convencionales, las consecuencias de la violencia desde la perspectiva que aparezca o no las consecuencias de la violencia.
Los datos que estamos apuntando nos llevan a destacar que la observación de actos violentos de los medios de comunicación puede influir en la creación de actitudes y comportamientos antisociales en los observadores. Ahora bien, desde nuestro punto de vista la cuestión no sólo tenemos que percibirla desde una posición directa, sino también indirecta, es decir, el hecho de crear insensibilidad ante los actos violentos, y asumir que ellos son actos usuales en nuestra sociedad. Cuantas veces hemos observado en programas de televisión, situaciones violentas y las personas alejándose y no socorriendo a las víctimas. Vivimos en un mundo de soledades múltiples.
Creemos que es el momento de realizar una matanza importante, ya que el hecho de que dos variables, actos violentos y observación de programas de televisión, puedan ir de forma pareja no significa que la una sea la causa de la otra.
Es también cuestión de señalar, que en la influencia de los medios de comunicación interviene también la maduración del receptor, de forma que los estudios realizados apuntan que la influencia es mucho mayor en los niños y adolescentes que en los adultos, lo cual es lógico también suponer por la formación de la personalidad
Si en su momento hemos apuntado que las influencias son múltiples, no sería correcto movernos ahora en una posición contraria. Aunque también en este caso podemos correr el riesgo de no saber hacia donde tenemos que dirigir nuestro esfuerzo: si a medidas sociales, si a medidas educativas, si a medidas dirigidas hacia las instituciones educativas.
En cuanto a las medidas sociales, y en este caso las medidas son simples ya que las cadenas de televisión deben de adquirir una serie de compromisos internos para regular la emisión de programas que incorporen acciones violenta y que asuman como principio de acción el respeto al género, las razas y las diferencias culturales. Y en este caso están apareciendo progresivamente códigos deontológicos en los diferentes medios.
Experiencias vividas
Puedo manifestar una situación familiar muy cercana. Mi hermano a la edad de 2 años sufrió una fractura craneal por caída y mientras se recuperaba fue protegido por mis padres hasta que al cumplir los 10 años fue dado de alta por lo médicos de cabecera.
Mientras mi hermano crecía con el mote de “bobote” por ser un niño sin rastro de agresión alguna, lo que lo condicionaba socialmente.
Luego del alta de mi hermano fue inscrito en clases de Karate y a pesar de la disciplina inculcada, se tornó violento e indulgente ante cualquier adversidad, tanto en el hogar como fuera de él.
En consecuencia, mis padres se vieron obligados a inscribirnos, a mi hermano menor y a mi, en estas clases para que pudiéramos defendernos inocuamente de este nuevo cotidiano agresor.
Luego de haber leído sobre psicología general puedo decir que mi hermano accidentado en su infancia respondió a los estímulos sociales existentes.
Hoy día, ya como madre, me encuentro con una de mis hijas a los dos años también, fue victima de mordidas y jalones de pelo por parte de sus compañeritos de clase. Preocupada ante tal situación, reclamo a la profesora por el bienestar de mi pequeña María. Siendo la respuesta de su profesora: que a esa edad aun muchos niños exploran su medio por vía oral, provocando así las mordidas. Pero es esto instinto de agresión de los pequeños. Porque mi hija no mordía a sus compañeros de igual manera.
Estos cuestionamientos son aclarados por la Lic. Gipsy Álvarez, Psicopedagoga, la cual me explica de estas agresiones son debida a varios factores, los mas importantes es el grado de agresividad de un niño, puesto que hay infantes pasivos que no llegan a morder. Pero científicamente, confía que estos actos no son de agresividad psicológica, ni impulsos violentos.
Opiniones profesionales de Psicólogos:
Según la Licda Isabel Mieses, Psicóloga Clínica, egresada de la Universidad de la Tercera Edad, cree que la violencia es un aprendizaje vicario, es una conducta que se aprende por observación y tiene cabida en individuos con desordenes mentales.
La Licda. Mieses aboga por la comunicaron sana en los medios masivos de comunicación, así como la orientación permanente de padres o tutores.
Opina que el mundo de la comunicación esta implantando la risoterapia para palear este mal. Esto lo podemos ver en las novelas, que han cambiado su formato, ya no son tan dramáticos como en años anteriores.
La Lic. Gipsy Álvarez, egresada del Instituto Tecnológico (INTEC) con maestría en Psicopedagogía en España, nos relata una experiencia recientemente ocurrida en el colegio donde labora en horas de la mañana…los niños consumidores de los snack Frito Lay estaban identificándose con los personajes (héroes) de las calcamonias que traen estos productos, los cuales se caracterizaban por agresivos y mensajes de antivalores, por ejemplo: “Si alguien no te escucha es porque no te quiere”.
El colegio y los padres en pro de la conservación de la no violencia y valores, remitieron comunicaciones a la compañía promotora, sugiriéndoles que cesaran de esta campaña publicitaria, pues atentaban contra los valores inculcados a los niños. Ya que los niños con el juego que incentivan los personajes se convierte en un juego agresivo, pues deben desbaratar el mal.
Estos mensajes consecuentemente lograban una antagónica entre los pobres criterios que pueden tener los niños pequeños y la educación de los padres.
La Licda. Álvarez considera que la agresión son reflejos de defensa y auto conservación del individuo. Cuando los impulsos no pasan por la cognición se refleja una reacción violenta, ya que toda acción tiene una reacción.
En cuanto a los elementos que influyen en un carácter violento, la profesional puede citar:
1. Temperamento Genético, cuando un comportamiento se repite por consecuencia.
2. Educación del Individuo (Aprendido)
3. Medios de Comunicación, sociedad y escuela.
4. Niveles de autocontrol (Proceso cognitivo).
Opinión de un ciudadano
En Puerto Rico, país de mayor índice de delincuencia a nivel de las Antillas Mayores, entrevisté a un ciudadano, con respecto al punto de vista que tenia en cuanto al ambiente inescrupuloso existente actualmente en la vecina isla.
Miguel Pichardo, Lic. En Contabilidad en la Compañía Nestle Internacional en Puerto Rico, considera que los casos delictivos se afianzan por lo visto en la pantalla grande y chica.
Ante nuestra pregunta, de cual había sido el crimen que mas le ha impactado en los últimos meses, nos respondió que la prensa televisiva y escrita se hizo eco de de una madre en Arrecido que permitía que su segundo esposo mantuviera relaciones sexuales con su hija, logrando 2 embarazos, uno a los 11 años de la niña y otro a los 13 años.
Otro crimen que le impacto, fue la masacre en la Universidad de Virginia Tech, plantel donde se supone que el común denominador de los estudiantes es de buena salud mental.
El Lic. Pichardo cree que muchos de los espectadores admiran la vida de Hollywood, crecen con héroes como Rocky Balboa, Vin Diesel entre otros. Logrando un nivel de permisividad ante agresiones, el pueblo va perdiendo la confianza en sus líderes políticos y espirituales, llegando a aceptar las excepciones donde ya nada sorprende. Todo se refleja en la poca salud mental, pérdida de moral y espiritualidad, pues los medios de comunicación generan opinión pública, lo que condicionan a la población a lo incorrecto.
Dice: Imagínate un noticiero que nada mas redacte noticias sobre las decisiones del Senado o determinaciones del Presidente, como seria…Los actos de violencia son los que venden, lamentablemente.
A pesar de esto, ve una brecha de aliento, al ver como los patrocinadores de programas están retirando su publicidad en aquellos que no estén acorde con lo valores morales y buenos modales. Los intereses ahora tienen una responsabilidad social sana, gozan de un respaldo a nivel del consumidor. Las compañías y consumidores tienen ahora mas conciencia de la importancia de los valores, y eso es bueno.
La TV-Basura invade el país
Los productores y expertos critican la difusión de una serie de programas, que llaman basura en la televisión nacional.
Feliz Vinicio Lora, corresponsal del periódico Diario a Diario, escribió un importante reportaje sobre esta realidad a nivel dominicana el pasado de julio del 2007.
Informa que el país no escapa del fenómeno del crecimiento cuantitativo de los medios de comunicación, hasta el Cardenal Nicolás López Rodríguez ha lanzado el grito en el cielo, refiriéndose a la violencia de los medios, responsabilizando a los dueños y directores de televisoras de propiciarla.
Muchos consideran, que la televisión se ha vuelto en un zafacón, pues cualquiera coge un micrófono, un escritorio y comienza a enunciar opiniones ridículas y sin criterio, sobre temas delicados como la sexualidad, política, religión y el derecho sin tener conocimiento alguno sobre la materia y en la mayoría de los casos distorsionando informaciones.
Esta problemática ha preocupado a la Asociación Dominicana de Empresas Productoras de Televisión, presidida por Freddy Veras Goico, quien velará por la calidad de las propuestas televisivas nativas.
Recientemente el programa radial “El Gobierno de la Mañana”, realizo una encuesta sobre la opinión que tiene el ciudadano sobre la TV dominicana. Tan solo 4 dijeron que era buena, 7 regular y 4 dijo que era mala.
Conclusiones y Recomendaciones:Luego de recopilar un sin número de informaciones para documentarme, además de las exposiciones en las facilitaciones, comprendo lo importante que resulta para un relacionador público tener vastos conocimientos sobre los diferentes estados de ánimos y como influye el entorno sobre diferentes personalidades.
Sin lugar a dudas la sociedad es violenta y los medios deben de reflejar la realidad. Sin embargo, si en su momento comentamos que algunos elementos existentes en los medios repercutían en el refuerzo de la acción violenta, pues al mismo tiempo otras acciones pueden contrarrestar estas acciones, como por ejemplo el que el agresor no quede sin castigo, el que no llegue a transcurrir mucho tiempo entre la ejecución de la acción violenta y su castigo, el que el grado de violencia, si se puede habla de ello, sea notablemente diferente entre el bueno y el malo, presentar las consecuencias negativas de las acciones negativas, y por supuesto, no engrandecer la violencia
En cuanto a la familia, recomiendo que debe estar unida no solo en la oración, sino también en la discusión de lo que ven, en adición debemos evitar la exposición, o sobre exposición, a los contenidos violentos, las medidas no deben de ir por la censura, sino más bien por la observación, la discusión y el análisis de los programas en familia.
Luego de ver las opiniones de dos psicólogas, de que la problemática existe y mortifica a los profesionales de la conducta. Así como también al ver un hálito de positividad en un ciudadano en un país con altos incidencias de violencia, como lo es Puerto Rico. Además de un reportaje reciente sobre la basura televisiva que posee nuestro país, considero que el libro esta abierto, el daño no es oculto y las soluciones tampoco. Percibo que tenemos en la puerta una revolución cultural.
Plan de Relaciones Públicas en el sector salud
En este trabajo trataremos plantear la importancia de la ejecución de las Relaciones Públicas mediante un plan estratégico donde pretende el desarrollo de la empresa Consultora de Imagen que representamos, así como también de la evolución económica de los centros médicos privados al cual va dirigido el plan descrito a continuación.
A raíz de las discusiones hechas en las clases, hemos perfilado el plan donde se garantiza la generación de recursos de la clínica de asistencia médica, dando provecho económico y social a la dirección del plantel, a los médicos y los pacientes. Pues nos proponemos a vender los servicios médicos de alta calidad y seguridad en los diagnósticos y procedimientos practicados.
Considerando que los beneficios tangibles e intangibles serán materializados una vez puesto el plan en marcha, el tiempo apremia. Pues el plan ayudará a recuperar la confianza de los pacientes con el Centro Médico UTE y su staff de profesionales que allí laboran.
La certeza y confianza que brindará al centro de salud luego de la ejecución del plan, encumbrará el valor para vacantes, siendo una plaza deseada por galenos nacionales e internacionales, así como de los usuarios con una inversión mínima.
Estamos empecinados en desarrollar este plan, sabiendo que nuestro país esta acéfalo de una estrategia dinámica e integradora en el sector salud, donde las ganancias serán cuantiosas y de varias direcciones. El plan será vendido y ejecutado para desarrollar en los diferentes públicos del centro de salud, mediante Contrato de Trabajo por un período de un año. Tiempo en el cual será implementado por fases y fechas, garantizando un óptimo resultado de labor. Luego de haber culminado el primer Contrato se evaluará periódicamente el Plan que dará soporte al plan inicial.
El Centro Médico UTE tendrá el aval de poseer con un plan estratégico de relaciones públicas diseñado exclusivamente para ellos, en razón de los hechos, las metas y sus públicos objetivos claramente definidos. Con este programa se identifica que hacer, por qué y como hacerlo con la anuencia de la Dirección de la clínica. Estos parámetros surgirán luego de investigar y analizar la situación actual de la empresa y su entorno.
¿Por qué elegir a nuestra Consultora de Imagen y Relaciones Públicas? La capacidad, la experiencia y el empeño de estar apegados a los más estrictos regimenes de calidad. Somos una firma de alto concepto del valor de la planificación con resultados tangibles a nuestros clientes gracias a un enfoque objetivo de comunicaciones. Contamos con una amplia carpeta de servicios ajustables a la necesidad de la empresa, entendiendo el valor de la relación con los medios de prensa, publicidad, mercadeo a través de las investigaciones pautadas y realización de estrategias en tiempos precisos para no peder la hilaridad de las ideas y objetivos del negocio, con los cuales fortaleceremos la imagen de cada uno de los integrantes del Centro Médico UTE incrementando los beneficios económicos.
El precio inicial será del 50% del valor Contratado, el segundo 50% se hará a la entrega del Plan luego de haber evaluado la situación, los objetivos, el público, estableciendo las estrategias, tácticas y el presupuesto. Los meses de ejecución se pagarán a la Consultora un 2% de los valores excedentes producto de la implementación de los servicios novedosos que brindaremos tratando de planificar y sostener para establecer y mantener la buena voluntad y la compresión reciproca entre la organización y su entorno.
Se harán determinaciones sujetivas en los puntos a tratar debido a la sensibilidad del tema.
PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS
TEMA:
CALIDAD A SU SALUD
ANTECEDENTE:
Se conoce culturalmente que quienes manejan o brindan servicios de salud a la humanidad, lo hacen por vocación y que el factor económico se considera un factor secundario sucumbiendo a que cada institución o profesional de la salud como organismos sin fines de lucro. Menospreciando el esfuerzo y los años de estudios invertidos para el desarrollo de una carrera científica con altos conceptos de responsabilidad.
Históricamente las personas que adquieren conocimientos para la cura y prevención de un buen estado de salud, se acogen a un apostolado de por vida con una labor inagotable mientras existan dolencias, mientras existan seres humanos. Sin contar con los constantes entrenamientos que deben estar sometidos para poder estar a la vanguardia científica ya que aparentemente las enfermedades evolucionan, recientemente apareció un virus mutante llamado A H1N1 para lo cual enfrentarlo se debió tomar un adiestramiento para la prevención y cura.
En otra ocasión para la historia los médico se ven expuestos al contagio por virus desconocidos hasta que según investigaciones de por la época del 1970, en una sola visita a locales como saunas, discotecas o clubes especiales se producían una media de 2,7 millones de contactos sexuales. En donde proliferaron las enfermedades de transmisión sexual (ETS) y era frecuente encadenar o padecer de gonorrea, sífilis, herpes genital y toda una ristra de enfermedades asociadas a la promiscuidad. Sin embargo, no fue suficiente para modificar los hábitos sexuales de la época. Eran tiempos felices y la mayoría de estos problemas se arreglaban con antibióticos.
Fue en este escenario cuando en junio de 1981 se comunicó, en una revista científica, el primer caso de neumonía por Pneumocystis carinii en un paciente homosexual. Este germen era hasta entonces muy poco frecuente salvo en sujetos con las defensas bajas. Casi simultáneamente se publicaron varios casos de sarcoma de Kaposi en pacientes jóvenes y los acontecimientos se sucedieron vertiginosamente. Ambas eran enfermedades raras que aparecían sólo en sujetos inmunodeprimidos, es decir, sin capacidad para defenderse de las infecciones y de algunos tumores.
En pocos meses se describieron casos similares en otros países occidentales, fundamentalmente europeos, y cundió la alarma. ¿Qué estaba pasando? ¿Por qué de pronto aparecían casos raros entre la desenfadada y joven comunidad homosexual de San Francisco y Nueva York? Aunque los que vivieron aquel momento no eran conscientes de ello, eran los primeros días de un drama que llegaría hasta nuestros días.
Para aquellos momentos se inyectaban a personas con una sola Jeringa de cristal que era esterilizada, para tratarlo se tuvieron que hacer estudios para el manejo de la enfermedad, además del contagio a los que están expuestos. En estas exposiciones traigo a colación la arriesgada profesión de lo profesionales de la salud con un ingreso mínimo.
Según las estadísticas en cada mes se reciben alrededor de 300 pacientes nuevos por consulta de los cuales el 65% regresa para el tratamiento de mantenimiento y/o seguimiento de la condición médica.
¿PORQUÉ REALIZAR EL TEMA?
Estamos consientes que las relaciones públicas para la salud abren las puertas y ventanas de los establecimientos de salud y llevan los mensajes que pueden salvar vidas y aumentar el bienestar en los hogares y comunidades de todo el país, así como también de los médicos.
Tantos sacrificios y esfuerzos por la humanidad con una remuneración limitada por los seguros médicos, por el grito de cada uno de los pacientes en cuanto a los costos médicos y los medicamentos, merman la economía de los médicos, pareciendo que el profesional se debe al pueblo pero el pueblo no se debe al galeno. Cuantas personas no se han sentido estafados por los médicos que sin calidad en el servicio, cobran RD$3,000.00 por hacerle un historial médico e indicarle unos análisis o algún estudio invasivo o en su defecto una cantidad de medicamentos costosos sin recibir el usuario el interés del bienestar del paciente, ni un seguimiento personalizado de la situación de salud que le ocupa.
En otro orden el gobierno actual a pesar de las huelgas y reclamos hechos por el Colegio Médico Dominicano, no le incrementa el sueldo a este sacrificado sector. Dejando a un lado la dedicación, desmeritando la labor e integridad de la salud dominicana.
En estos momentos de irresponsabilidad civil, el cambio de concepto y valores que existe actualmente, debemos crear un Centro Médico donde se materialice con calidad la práctica médica, que garantice la salud de la clase media alta de la sociedad dominicana.
Para tener ingresos constantes y sonantes de pacientes que confíen en el servicio brindado, donde se elimine el cliché de que el ser humano ha dejado de tener importancia para convertirse en un generador de recursos. Mantener la clientela y de esta misma sea el agente captador de más pacientes, logrando lo mismo con los recursos del Centro Médico UTE. Los médicos con pocos recursos aledaños alcanzarán una cartera de pacientes competitiva.
Además de la proliferación de especialidades y especialistas competentes el Centro de Salud, dejaría en el olvido las múltiples malas prácticas que proliferan en muchos centros asistenciales según lo divulgado mediante los medios de comunicación escrita, televisiva y virtual.
MARCO TEORICO:
Aumentaremos las ganancias de manera sensata, con conciencia y sin gastos importantes. Al final de la ejecución del Plan de Relaciones Públicas el Centro Médico UTE generará tantos beneficios para el entorno, para el público interno y externo que será un privilegio asistir al médico de nuestro Centro.
Al proyectar una imagen de reconocimiento social por valores reales será necesario aumentar las instalaciones físicas así como también el personal adiestrado para proveer de salud integral a los clientes.
Dentro de nuestros planes está la gestión post-venta, la identificación recíproca entre los pacientes y el medico, así como de ellos con la clínica. Escucharemos las opiniones de los empleados, clientes y médicos para mejorar los puntos débiles, fortaleciendo nuestra imagen y economía.
OBJETIVO GENERAL DEL PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS:
Aumentar los ingresos económicos de la dirección del Centro Médico UTE a través de la vinculación estrecha de la relación con sus públicos y su entorno a través de la confianza que generará el cambio.
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL PLAN
A. Generar ganancias para el aumento de los recursos económicos del Centro Médico UTE, a través de la implementación de un Plan de Relaciones Públicas.
B. Distinguir las barreras que obstaculizan el buen desarrollo de unas relaciones públicas, medir la producción actual y la calidad total en el servicio.
C. Investigar el impacto en el entorno del Centro Médico UTE y de la competencia.
D. Magnificar los valores médicos y darlo a conocer a través de medios de comunicación.
E. Asegurar un retorno de la inversión realizada más ágilmente para entonces reactivar los pagos de cuentas en atraso, ganando así credibilidad en nuestros suplidores.
F. Cautivar al público objetivo con sensatez y calidad en el servicio.
G. Contribuir a la unidad de diálisis del Hospital Billini.
HIPOTESIS
Generaremos ingresos adicionales si logramos una acogida a los públicos logrando mantenerlos identificados con el Centro Médico UTE, avalando una economía sostenible y un retorno de la inversión en breve tiempo.
VARIABLES
Nuestro público objetivo será la población de clase media de todas las edades, interesadas en la calidad de los servicios de salud prestada en el Centro Médico UTE.
PLAN DE TRABAJO
La Consultora de Imagen y Relaciones Públicas que representamos es una empresa externa al Centro Médico debemos elaborar trabajos según programa esquematizado por tiempos específicos de inicio, culminación y retroalimentación del mensaje.
Como ya hemos expresado tenemos la obligación de generar beneficios, por lo que los propósitos iniciales será analizar los factores de progreso, desarrollo, modernización, globalización sin olvidar la naturaleza de la empresa. Planeando, organizando, coordinando y controlando con técnicas y estrategias siendo La Consultora el monitor líder capaz de motivar animar y enlazar la unidad organizacional del Centro Médico.
Luego de haber realizado la investigación del estatus actual y la aceptación del centro Médico con su entorno, evaluaremos las técnicas adecuadas a un presupuesto dado.
Haremos charlas de motivación al personal del Centro por rango educacional y profesional.
Utilizaremos la comunicación escrita para mantener comunicado a todos los públicos internos y externos de los acontecimientos del Centro Médico.
Luego de tener el público interno identificado con la visión de la organización, procederemos a realizar encuentros radiales y televisivos para dar a conocer nuestra visión, nuestros médicos e instalaciones, a fin de captar recursos y mantenerlos será la garantía de solidez económica del Centro Médico UTE. Dando a conocer que por cada paciente egresado de las instalaciones de recuperación, serán donado 0.5% del costo hospitalario para la unidad de diálisis del hospital Padre Billini.
Mantendremos una comunicación horizontal con el público a través de las redes sociales virtuales, tales como Twitter, Facebook y My Space.
Conclusión:
Luego de realizar las averiguaciones pertinentes para realizar este plan considero que fueron válidas las correcciones realizadas por el facilitador para orientar la línea a seguir, a fin de encumbrar el objetivo del mismo como generador de recursos, tal como él define las relaciones públicas.
Expuesto el porqué? Hacerlo me doy cuenta de que los médicos que aguantan la dejadez del gobierno han sucumbido a la mediocridad, a la pobreza de espíritu de mantenerse estáticos en un mismo lugar, sin luchar por mejores oportunidades.
Mientras hacía este proyecto, me atreví a ofertar mis servicios como relacionadora pública a un Centro Médico de la ciudad, con toda propiedad les garanticé un incremento de los recursos a través de una investigación de sus públicos externos, la ejecución del plan en un periodo de seis mese y evaluación del plan, de esta conversación atendida por los directores espero iniciar mis primeros recursos como profesional.
Espero que los términos expuestos anteriormente, estén acorde con los objetivos de la materia de Evaluación de Campaña, gracias por el respaldo del facilitador y su interés a que aprendiéramos de las bondades de este instrumento.
A raíz de las discusiones hechas en las clases, hemos perfilado el plan donde se garantiza la generación de recursos de la clínica de asistencia médica, dando provecho económico y social a la dirección del plantel, a los médicos y los pacientes. Pues nos proponemos a vender los servicios médicos de alta calidad y seguridad en los diagnósticos y procedimientos practicados.
Considerando que los beneficios tangibles e intangibles serán materializados una vez puesto el plan en marcha, el tiempo apremia. Pues el plan ayudará a recuperar la confianza de los pacientes con el Centro Médico UTE y su staff de profesionales que allí laboran.
La certeza y confianza que brindará al centro de salud luego de la ejecución del plan, encumbrará el valor para vacantes, siendo una plaza deseada por galenos nacionales e internacionales, así como de los usuarios con una inversión mínima.
Estamos empecinados en desarrollar este plan, sabiendo que nuestro país esta acéfalo de una estrategia dinámica e integradora en el sector salud, donde las ganancias serán cuantiosas y de varias direcciones. El plan será vendido y ejecutado para desarrollar en los diferentes públicos del centro de salud, mediante Contrato de Trabajo por un período de un año. Tiempo en el cual será implementado por fases y fechas, garantizando un óptimo resultado de labor. Luego de haber culminado el primer Contrato se evaluará periódicamente el Plan que dará soporte al plan inicial.
El Centro Médico UTE tendrá el aval de poseer con un plan estratégico de relaciones públicas diseñado exclusivamente para ellos, en razón de los hechos, las metas y sus públicos objetivos claramente definidos. Con este programa se identifica que hacer, por qué y como hacerlo con la anuencia de la Dirección de la clínica. Estos parámetros surgirán luego de investigar y analizar la situación actual de la empresa y su entorno.
¿Por qué elegir a nuestra Consultora de Imagen y Relaciones Públicas? La capacidad, la experiencia y el empeño de estar apegados a los más estrictos regimenes de calidad. Somos una firma de alto concepto del valor de la planificación con resultados tangibles a nuestros clientes gracias a un enfoque objetivo de comunicaciones. Contamos con una amplia carpeta de servicios ajustables a la necesidad de la empresa, entendiendo el valor de la relación con los medios de prensa, publicidad, mercadeo a través de las investigaciones pautadas y realización de estrategias en tiempos precisos para no peder la hilaridad de las ideas y objetivos del negocio, con los cuales fortaleceremos la imagen de cada uno de los integrantes del Centro Médico UTE incrementando los beneficios económicos.
El precio inicial será del 50% del valor Contratado, el segundo 50% se hará a la entrega del Plan luego de haber evaluado la situación, los objetivos, el público, estableciendo las estrategias, tácticas y el presupuesto. Los meses de ejecución se pagarán a la Consultora un 2% de los valores excedentes producto de la implementación de los servicios novedosos que brindaremos tratando de planificar y sostener para establecer y mantener la buena voluntad y la compresión reciproca entre la organización y su entorno.
Se harán determinaciones sujetivas en los puntos a tratar debido a la sensibilidad del tema.
PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS
TEMA:
CALIDAD A SU SALUD
ANTECEDENTE:
Se conoce culturalmente que quienes manejan o brindan servicios de salud a la humanidad, lo hacen por vocación y que el factor económico se considera un factor secundario sucumbiendo a que cada institución o profesional de la salud como organismos sin fines de lucro. Menospreciando el esfuerzo y los años de estudios invertidos para el desarrollo de una carrera científica con altos conceptos de responsabilidad.
Históricamente las personas que adquieren conocimientos para la cura y prevención de un buen estado de salud, se acogen a un apostolado de por vida con una labor inagotable mientras existan dolencias, mientras existan seres humanos. Sin contar con los constantes entrenamientos que deben estar sometidos para poder estar a la vanguardia científica ya que aparentemente las enfermedades evolucionan, recientemente apareció un virus mutante llamado A H1N1 para lo cual enfrentarlo se debió tomar un adiestramiento para la prevención y cura.
En otra ocasión para la historia los médico se ven expuestos al contagio por virus desconocidos hasta que según investigaciones de por la época del 1970, en una sola visita a locales como saunas, discotecas o clubes especiales se producían una media de 2,7 millones de contactos sexuales. En donde proliferaron las enfermedades de transmisión sexual (ETS) y era frecuente encadenar o padecer de gonorrea, sífilis, herpes genital y toda una ristra de enfermedades asociadas a la promiscuidad. Sin embargo, no fue suficiente para modificar los hábitos sexuales de la época. Eran tiempos felices y la mayoría de estos problemas se arreglaban con antibióticos.
Fue en este escenario cuando en junio de 1981 se comunicó, en una revista científica, el primer caso de neumonía por Pneumocystis carinii en un paciente homosexual. Este germen era hasta entonces muy poco frecuente salvo en sujetos con las defensas bajas. Casi simultáneamente se publicaron varios casos de sarcoma de Kaposi en pacientes jóvenes y los acontecimientos se sucedieron vertiginosamente. Ambas eran enfermedades raras que aparecían sólo en sujetos inmunodeprimidos, es decir, sin capacidad para defenderse de las infecciones y de algunos tumores.
En pocos meses se describieron casos similares en otros países occidentales, fundamentalmente europeos, y cundió la alarma. ¿Qué estaba pasando? ¿Por qué de pronto aparecían casos raros entre la desenfadada y joven comunidad homosexual de San Francisco y Nueva York? Aunque los que vivieron aquel momento no eran conscientes de ello, eran los primeros días de un drama que llegaría hasta nuestros días.
Para aquellos momentos se inyectaban a personas con una sola Jeringa de cristal que era esterilizada, para tratarlo se tuvieron que hacer estudios para el manejo de la enfermedad, además del contagio a los que están expuestos. En estas exposiciones traigo a colación la arriesgada profesión de lo profesionales de la salud con un ingreso mínimo.
Según las estadísticas en cada mes se reciben alrededor de 300 pacientes nuevos por consulta de los cuales el 65% regresa para el tratamiento de mantenimiento y/o seguimiento de la condición médica.
¿PORQUÉ REALIZAR EL TEMA?
Estamos consientes que las relaciones públicas para la salud abren las puertas y ventanas de los establecimientos de salud y llevan los mensajes que pueden salvar vidas y aumentar el bienestar en los hogares y comunidades de todo el país, así como también de los médicos.
Tantos sacrificios y esfuerzos por la humanidad con una remuneración limitada por los seguros médicos, por el grito de cada uno de los pacientes en cuanto a los costos médicos y los medicamentos, merman la economía de los médicos, pareciendo que el profesional se debe al pueblo pero el pueblo no se debe al galeno. Cuantas personas no se han sentido estafados por los médicos que sin calidad en el servicio, cobran RD$3,000.00 por hacerle un historial médico e indicarle unos análisis o algún estudio invasivo o en su defecto una cantidad de medicamentos costosos sin recibir el usuario el interés del bienestar del paciente, ni un seguimiento personalizado de la situación de salud que le ocupa.
En otro orden el gobierno actual a pesar de las huelgas y reclamos hechos por el Colegio Médico Dominicano, no le incrementa el sueldo a este sacrificado sector. Dejando a un lado la dedicación, desmeritando la labor e integridad de la salud dominicana.
En estos momentos de irresponsabilidad civil, el cambio de concepto y valores que existe actualmente, debemos crear un Centro Médico donde se materialice con calidad la práctica médica, que garantice la salud de la clase media alta de la sociedad dominicana.
Para tener ingresos constantes y sonantes de pacientes que confíen en el servicio brindado, donde se elimine el cliché de que el ser humano ha dejado de tener importancia para convertirse en un generador de recursos. Mantener la clientela y de esta misma sea el agente captador de más pacientes, logrando lo mismo con los recursos del Centro Médico UTE. Los médicos con pocos recursos aledaños alcanzarán una cartera de pacientes competitiva.
Además de la proliferación de especialidades y especialistas competentes el Centro de Salud, dejaría en el olvido las múltiples malas prácticas que proliferan en muchos centros asistenciales según lo divulgado mediante los medios de comunicación escrita, televisiva y virtual.
MARCO TEORICO:
Aumentaremos las ganancias de manera sensata, con conciencia y sin gastos importantes. Al final de la ejecución del Plan de Relaciones Públicas el Centro Médico UTE generará tantos beneficios para el entorno, para el público interno y externo que será un privilegio asistir al médico de nuestro Centro.
Al proyectar una imagen de reconocimiento social por valores reales será necesario aumentar las instalaciones físicas así como también el personal adiestrado para proveer de salud integral a los clientes.
Dentro de nuestros planes está la gestión post-venta, la identificación recíproca entre los pacientes y el medico, así como de ellos con la clínica. Escucharemos las opiniones de los empleados, clientes y médicos para mejorar los puntos débiles, fortaleciendo nuestra imagen y economía.
OBJETIVO GENERAL DEL PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS:
Aumentar los ingresos económicos de la dirección del Centro Médico UTE a través de la vinculación estrecha de la relación con sus públicos y su entorno a través de la confianza que generará el cambio.
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL PLAN
A. Generar ganancias para el aumento de los recursos económicos del Centro Médico UTE, a través de la implementación de un Plan de Relaciones Públicas.
B. Distinguir las barreras que obstaculizan el buen desarrollo de unas relaciones públicas, medir la producción actual y la calidad total en el servicio.
C. Investigar el impacto en el entorno del Centro Médico UTE y de la competencia.
D. Magnificar los valores médicos y darlo a conocer a través de medios de comunicación.
E. Asegurar un retorno de la inversión realizada más ágilmente para entonces reactivar los pagos de cuentas en atraso, ganando así credibilidad en nuestros suplidores.
F. Cautivar al público objetivo con sensatez y calidad en el servicio.
G. Contribuir a la unidad de diálisis del Hospital Billini.
HIPOTESIS
Generaremos ingresos adicionales si logramos una acogida a los públicos logrando mantenerlos identificados con el Centro Médico UTE, avalando una economía sostenible y un retorno de la inversión en breve tiempo.
VARIABLES
Nuestro público objetivo será la población de clase media de todas las edades, interesadas en la calidad de los servicios de salud prestada en el Centro Médico UTE.
PLAN DE TRABAJO
La Consultora de Imagen y Relaciones Públicas que representamos es una empresa externa al Centro Médico debemos elaborar trabajos según programa esquematizado por tiempos específicos de inicio, culminación y retroalimentación del mensaje.
Como ya hemos expresado tenemos la obligación de generar beneficios, por lo que los propósitos iniciales será analizar los factores de progreso, desarrollo, modernización, globalización sin olvidar la naturaleza de la empresa. Planeando, organizando, coordinando y controlando con técnicas y estrategias siendo La Consultora el monitor líder capaz de motivar animar y enlazar la unidad organizacional del Centro Médico.
Luego de haber realizado la investigación del estatus actual y la aceptación del centro Médico con su entorno, evaluaremos las técnicas adecuadas a un presupuesto dado.
Haremos charlas de motivación al personal del Centro por rango educacional y profesional.
Utilizaremos la comunicación escrita para mantener comunicado a todos los públicos internos y externos de los acontecimientos del Centro Médico.
Luego de tener el público interno identificado con la visión de la organización, procederemos a realizar encuentros radiales y televisivos para dar a conocer nuestra visión, nuestros médicos e instalaciones, a fin de captar recursos y mantenerlos será la garantía de solidez económica del Centro Médico UTE. Dando a conocer que por cada paciente egresado de las instalaciones de recuperación, serán donado 0.5% del costo hospitalario para la unidad de diálisis del hospital Padre Billini.
Mantendremos una comunicación horizontal con el público a través de las redes sociales virtuales, tales como Twitter, Facebook y My Space.
Conclusión:
Luego de realizar las averiguaciones pertinentes para realizar este plan considero que fueron válidas las correcciones realizadas por el facilitador para orientar la línea a seguir, a fin de encumbrar el objetivo del mismo como generador de recursos, tal como él define las relaciones públicas.
Expuesto el porqué? Hacerlo me doy cuenta de que los médicos que aguantan la dejadez del gobierno han sucumbido a la mediocridad, a la pobreza de espíritu de mantenerse estáticos en un mismo lugar, sin luchar por mejores oportunidades.
Mientras hacía este proyecto, me atreví a ofertar mis servicios como relacionadora pública a un Centro Médico de la ciudad, con toda propiedad les garanticé un incremento de los recursos a través de una investigación de sus públicos externos, la ejecución del plan en un periodo de seis mese y evaluación del plan, de esta conversación atendida por los directores espero iniciar mis primeros recursos como profesional.
Espero que los términos expuestos anteriormente, estén acorde con los objetivos de la materia de Evaluación de Campaña, gracias por el respaldo del facilitador y su interés a que aprendiéramos de las bondades de este instrumento.
Un poco de historia del siglo X al XIII
Este periodo está ligado a un concepto fundamental. Recuérdalo, es muy importante: el feudalismo. ¿Sabes qué fue? Un sistema que establecía una serie de relaciones políticas y militares entre los miembros de la nobleza de Europa occidental. Se caracterizó por la concesión de feudos (casi siempre en forma de tierras y trabajo) por parte de un señor, a cambio de una prestación política y militar del vasallo. Ambos, señor y vasallo, eran hombres libres.
A mediados del siglo XI, renacieron la vida urbana y el comercio regular a gran escala, y se desarrollaron en una sociedad y una cultura más complejas e innovadoras. La Iglesia católica seguía siendo la principal institución de Europa occidental. También se fundaron las primeras universidades.
El siglo XII supuso una nueva época dorada de la filosofía en Occidente. La escritura dejó de ser una actividad exclusiva del clero, y el resultado fue el florecimiento de una nueva literatura, escrita, por primera vez, en lenguas nacionales o vernáculas (aunque se siguió utilizando el latín).
Durante esta etapa de la edad media, tuvo lugar otro fenómeno fundamental: las Cruzadas. Fueron una serie de expediciones guerreras (la primera tuvo lugar a finales del siglo XI) que iniciaron los reinos cristianos europeos, a petición del Papado, para liberar los Santos Lugares de Oriente Próximo que estaban en manos de los musulmanes.
Las principales creaciones artísticas del último siglo de la alta edad media fueron las catedrales de estilo gótico, los escritos filosóficos de santo Tomás de Aquino y la Divina Comedia, del escritor italiano Dante Alighieri.
LA BAJA EDAD MEDIA (SIGLOS XIV Y XV)
En este período comenzaron a surgir los principales estados europeos; es decir, los países tal y como hoy los conoces. La lucha por el poder entre la Iglesia y esos estados se convertiría en un rasgo permanente de la historia de Europa. A mediados del siglo XV, los musulmanes conquistaron la capital del Imperio bizantino, Constantinopla. El Imperio bizantino había sido el heredero del Imperio romano en Oriente.
Uno de los principales acontecimientos de la baja edad media fue el descubrimiento europeo del continente americano. Tuvo lugar en 1492, cuando Cristóbal Colón, un marino enviado por los reyes de Castilla, pisó las costas americanas. Comenzaba un nuevo período de la historia europea: la edad moderna. Al mismo tiempo, se estaba produciendo la extensión por toda Europa de los logros culturales del renacimiento.
En otras fuentes existen datos que no concuerdan con lo expuesto por la enciclopedia Encarta, en cuanto a la fecha de aparición del feudalismo, pues cuentan que el surgimiento de este régimen data desde la desintegración del Imperio Romano, hacia el siglo IV. Menciona que los señores feudales fueron denominados por los defensores del imperio romano como tribus de Bárbaros, ya que supuestamente buscaban ampliar sus oscuros reinos. Estos hechos fueron inevitables y culminaron hacia el siglo VIII, momento que se inicio la edad media.
Los llamados señores feudales, reclamaron sus tierras con conquistas forzosas, acabando con el poder de Roma.
Las rebeliones de esclavos, los transformaron en campesinos o asalariados de la tierra aunque fueron considerados como Siervos de Gleba, más que ciudadanos.
En lo que coinciden es que los feudales utilizaron la religión y el derecho romano como elemento, por ser funcionales a los nuevos poderes establecidos y terminan justificando la dominación a través de teorías como la del “derecho divino de los reyes”.
El feudalismo en Europa fue una época marcada por el atraso en todos los sentidos, debido al fanatismo religioso, el oscurantismo para las ciencias y las artes, la persecución a los libres pensadores, el comercio monopolizado por familias y casas nobiliarias, el hambre y la pobreza generalizada, las enfermedades y las plagas, además de las guerras entre señores.
Esta época se caracterizó por el oscurantismo medieval, de esta tendencia la iglesia católica hizo una teocracia militante, sobre la que los señores feudales sostuvieron el poder.
La nobleza y los señores feudales mantenían el poder económico y político de los estados y sobre los cultivadores, apoyados en ejércitos privados, justificados por una ideología religiosa militantes bajo la influencia del rey.
La iglesia católica justificó la explotación feudal, propagó el oscurantismo y fundamentó la violencia, lo contrario a ella era herético. El Papado romano mantuvo siempre pretensiones de dominio mundial, olvidando totalmente los asuntos de la Fe. Incluso, apoyó las guerras entre señores feudales, para así dominar luego las tierras.
En el feudalismo surge una nueva cultura con la unión de la iglesia y los señores feudales, por la creencia fanática en los dogmas y libros sagrados. Se puede decir que con la unión entre religión y política, se apertura una etapa en la cual se persiguen los llamados herejes, los cuales hicieron protestas contra el régimen feudal.
Muchos pastores, campesinos y ciudades enteras se emanciparon, agrupándose en órdenes que rechazaban la propiedad privada, se pronunciaron contra los señores feudales y contra los jerarcas eclesiásticos, hasta se atrevieron a negar el carácter divino de los reyes. Esos herejes eran también religiosos pero de otra manera, pues predicaban la vuelta a los hábitos del cristianismo antiguo y la renuncia a todo poder mundano, siendo esto lo que molestaban a los monarcas, los asuntos de la Fe eran secundarios.
Los herejes aseguraban que el Papa era el representante de Satanás y los sacerdotes eran sus fieles lacayos. Estas herejías fueron el antecedente de lo que en el siglo XVI se llamaría “La Reforma Protestante” que consistía en el cisma religioso que dividió a los europeos, este movimiento fue de la mano con el surgimiento del capitalismo.
Durante toda la edad media, la iglesia necesitó de una teoría capaz de ser un arma contra los herejes, esta tarea fue encomendada en el año 121 a la Orden Religiosa de los Dominicos por su fundador domingo de Guzmán. A esta orden pertenecieron los especialistas en teología, encabezados por Santo Tomás de Aquino.
A mediados del siglo XI, renacieron la vida urbana y el comercio regular a gran escala, y se desarrollaron en una sociedad y una cultura más complejas e innovadoras. La Iglesia católica seguía siendo la principal institución de Europa occidental. También se fundaron las primeras universidades.
El siglo XII supuso una nueva época dorada de la filosofía en Occidente. La escritura dejó de ser una actividad exclusiva del clero, y el resultado fue el florecimiento de una nueva literatura, escrita, por primera vez, en lenguas nacionales o vernáculas (aunque se siguió utilizando el latín).
Durante esta etapa de la edad media, tuvo lugar otro fenómeno fundamental: las Cruzadas. Fueron una serie de expediciones guerreras (la primera tuvo lugar a finales del siglo XI) que iniciaron los reinos cristianos europeos, a petición del Papado, para liberar los Santos Lugares de Oriente Próximo que estaban en manos de los musulmanes.
Las principales creaciones artísticas del último siglo de la alta edad media fueron las catedrales de estilo gótico, los escritos filosóficos de santo Tomás de Aquino y la Divina Comedia, del escritor italiano Dante Alighieri.
LA BAJA EDAD MEDIA (SIGLOS XIV Y XV)
En este período comenzaron a surgir los principales estados europeos; es decir, los países tal y como hoy los conoces. La lucha por el poder entre la Iglesia y esos estados se convertiría en un rasgo permanente de la historia de Europa. A mediados del siglo XV, los musulmanes conquistaron la capital del Imperio bizantino, Constantinopla. El Imperio bizantino había sido el heredero del Imperio romano en Oriente.
Uno de los principales acontecimientos de la baja edad media fue el descubrimiento europeo del continente americano. Tuvo lugar en 1492, cuando Cristóbal Colón, un marino enviado por los reyes de Castilla, pisó las costas americanas. Comenzaba un nuevo período de la historia europea: la edad moderna. Al mismo tiempo, se estaba produciendo la extensión por toda Europa de los logros culturales del renacimiento.
En otras fuentes existen datos que no concuerdan con lo expuesto por la enciclopedia Encarta, en cuanto a la fecha de aparición del feudalismo, pues cuentan que el surgimiento de este régimen data desde la desintegración del Imperio Romano, hacia el siglo IV. Menciona que los señores feudales fueron denominados por los defensores del imperio romano como tribus de Bárbaros, ya que supuestamente buscaban ampliar sus oscuros reinos. Estos hechos fueron inevitables y culminaron hacia el siglo VIII, momento que se inicio la edad media.
Los llamados señores feudales, reclamaron sus tierras con conquistas forzosas, acabando con el poder de Roma.
Las rebeliones de esclavos, los transformaron en campesinos o asalariados de la tierra aunque fueron considerados como Siervos de Gleba, más que ciudadanos.
En lo que coinciden es que los feudales utilizaron la religión y el derecho romano como elemento, por ser funcionales a los nuevos poderes establecidos y terminan justificando la dominación a través de teorías como la del “derecho divino de los reyes”.
El feudalismo en Europa fue una época marcada por el atraso en todos los sentidos, debido al fanatismo religioso, el oscurantismo para las ciencias y las artes, la persecución a los libres pensadores, el comercio monopolizado por familias y casas nobiliarias, el hambre y la pobreza generalizada, las enfermedades y las plagas, además de las guerras entre señores.
Esta época se caracterizó por el oscurantismo medieval, de esta tendencia la iglesia católica hizo una teocracia militante, sobre la que los señores feudales sostuvieron el poder.
La nobleza y los señores feudales mantenían el poder económico y político de los estados y sobre los cultivadores, apoyados en ejércitos privados, justificados por una ideología religiosa militantes bajo la influencia del rey.
La iglesia católica justificó la explotación feudal, propagó el oscurantismo y fundamentó la violencia, lo contrario a ella era herético. El Papado romano mantuvo siempre pretensiones de dominio mundial, olvidando totalmente los asuntos de la Fe. Incluso, apoyó las guerras entre señores feudales, para así dominar luego las tierras.
En el feudalismo surge una nueva cultura con la unión de la iglesia y los señores feudales, por la creencia fanática en los dogmas y libros sagrados. Se puede decir que con la unión entre religión y política, se apertura una etapa en la cual se persiguen los llamados herejes, los cuales hicieron protestas contra el régimen feudal.
Muchos pastores, campesinos y ciudades enteras se emanciparon, agrupándose en órdenes que rechazaban la propiedad privada, se pronunciaron contra los señores feudales y contra los jerarcas eclesiásticos, hasta se atrevieron a negar el carácter divino de los reyes. Esos herejes eran también religiosos pero de otra manera, pues predicaban la vuelta a los hábitos del cristianismo antiguo y la renuncia a todo poder mundano, siendo esto lo que molestaban a los monarcas, los asuntos de la Fe eran secundarios.
Los herejes aseguraban que el Papa era el representante de Satanás y los sacerdotes eran sus fieles lacayos. Estas herejías fueron el antecedente de lo que en el siglo XVI se llamaría “La Reforma Protestante” que consistía en el cisma religioso que dividió a los europeos, este movimiento fue de la mano con el surgimiento del capitalismo.
Durante toda la edad media, la iglesia necesitó de una teoría capaz de ser un arma contra los herejes, esta tarea fue encomendada en el año 121 a la Orden Religiosa de los Dominicos por su fundador domingo de Guzmán. A esta orden pertenecieron los especialistas en teología, encabezados por Santo Tomás de Aquino.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)